Logo

Stöd

Med hela vårt teame är vi redo att hjälpa dig vidare. Från det första erbjudandet till den sista träningsdagen och i många år framöver. Med flera platser i Europa är ett team av specialister alltid på plats inom 48 timmar. Vi tror på kraften hos dina anställda, som inte kan ersättas av robotar. Genom att utbilda dina anställda för att bli bra robotprogrammerare och bra operatörer är både ditt företag och dina anställda redo för framtiden.

Service

Service

Organisationen för Valk Welding fokuserar på att ge direkt och snabbt stöd till sina kunder. Vi har en stark (regional) serviceorganisation och erbjuder olika kurser från grundläggande till avancerade.

Valk Welding kan svara snabbt och altert på frågor med regionala servicemedarbetare.

Valk Welding

Tjänsten är inte bara begränsad till underhålls- och kundservice av robotinstallationerna utan inkluderar även projektanalyser och regionalt stöd på ekonomisk och teknisk nivå. Våra egna servicetekniker är tillgängliga för dig hela tiden. Valk Welding kan svara snabbt och alert på frågor med regionala servicemedarbetare. Om ett problem skulle uppstå och du omedelbart behöver en mekaniker kan de vara på plats mycket snabbt.

Helpdesk-telefon

Nås 6 dagar i veckan från 07:00 till 23:00. Mer än 90% av problemen löses omedelbart via vår supporttelefon.
För att nå oss via telefon, vänligen kontakta oss på +31 6 54 211 811 .

Egen reparationsavdelning

Vår egen reparationsavdelning hanterar flera olika professionella processer. Till exempel kontrolleras, repareras och testas svetspistoler och slangpaket här. Här utvecklas och tillverkas också speciella svetspistoler.

Regionala servicetekniker

Om vi inte löser ett problem per telefon skickar vi omedelbart en av våra regionala servicetekniker! De har teknisk kunskap om din installation och är i direktkontakt med teamet av specialister inom Valk Welding-gruppen.

Begär servicebesök

För att begära ett servicebesök från en av våra mekaniker eller för att rapportera ett fel, klicka på länken nedan och fyll i formuläret.

Begär ett servicebesök eller rapporterar ett fel

Utbildningar

Utbildningar

Valk Welding arbetar med de avancerade robotarna från Panasonic. För att du som kund ska kunna utnyttja Panasonic-robotens fulla potential och de många funktionerna, erbjuder Valk Welding ett antal utbildningskurser. Dessa kurser ges av ett mångsidigt team med specialutbildade instruktörer.

När du ger utbildningen är utbildningsingenjören alltid medveten om installationen du har köpt och kommer att ta hänsyn till detta så mycket som möjligt. Valk Welding erbjuder olika utbildningar som vi kan anpassa ytterligare efter dina önskemål. Under utbildningen använder vi handböcker skrivna av utbildarna. Innehållet i specialutbildningar bestäms tillsammans med dig, liksom referensarbetet.

Bland annat erbjuder vi följande utbildningar:

  • Onlineoperatörsutbildning
  • Online grundläggande programmeringsträning
  • Online optikutbildning
  • Onlineutbildning för avancerade användare
  • Offline DTPS-utbildning
  • Offline DTPS-utbildning för avancerade användare
  • Arc-Eye-utbildning
  • VR-programmering
  • SFC (Shop Floor Control) -utbildning
  • MIS (Management Informations System) -utbildning

Valk Welding utbildningscenter

Valk Welding har fyra fullständiga demo- och utbildningscenter. Du kan ta kurser på vårt huvudkontor i Nederländerna men också på våra kontor i Frankrike, Danmark och Tjeckien.

Kontakt

Vi är glada att tillsammans med dig hitta lösningar för dina frågor angående (svets-) automatisering. Vi letar efter förbindelsen och föredrar att vara partner än leverantör.