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Unterstützung

Unser gesamtes Team ist bereit, Ihnen zu helfen. Vom ersten Angebot bis zum letzten Trainingstag und für die kommenden Jahre. Mit mehreren Standorten in Europa ist immer ein Team von Spezialisten innerhalb kürzester Zeit bei Ihnen vor Ort. Wir glauben an die Kraft Ihrer Mitarbeiter, die durch Roboter unersetzlich ist. Durch die Schulung Ihrer Mitarbeiter zu guten Roboterprogrammierern und guten Bedienern sind sowohl Ihre Unternehmen als auch Ihre Mitarbeiter für die Zukunft gerüstet.

Dienstleistung

Dienstleistung

Die Organisation von Valk Welding konzentriert sich auf die direkte und schnelle Unterstützung unserer Kunden. Wir verfügen über eine starke (regionale) Serviceorganisation und bieten verschiedene Schulungskurse von der Grund- bis zur Fortgeschrittenenausbildung an.

"Valk Welding kann schnell und aufmerksam auf Fragen mit regionalen Servicemitarbeitern reagieren“, so Remco H. Valk.

Valk Welding

Der Service beschränkt sich nicht nur auf die Wartung und den After-Sales-Service der Roboteranlagen, sondern umfasst auch Projektanalysen und regionale Unterstützung auf wirtschaftlicher und technischer Ebene. Unsere eigenen Servicetechniker, stehen Ihnen zur Verfügung. Valk Welding kann mit regionalen Servicemitarbeitern schnell und aufmerksam auf Fragen reagieren. Wenn ein Problem auftritt und Sie sofort einen Mechaniker benötigen, können diese sehr schnell vor Ort sein.

Telefonischer Helpdesk

Erreichbar an 6 Tagen in der Woche von 7.00 bis 23.00 Uhr. Über 90% der Probleme werden sofort über unseren telefonischen Helpdesk gelöst.

Um uns telefonisch zu erreichen, kontaktieren Sie uns bitte unter +31 6 54 211 811.

Eigene Reparaturabteilung

Unsere eigene Reparaturabteilung befasst sich professionell mit Ihren Anforderungen. Hier werden zum Beispiel die Schweißbrenner und Schlauchleitungen geprüft, repariert und getestet. Spezialbrenner werden hier entwickelt und hergestellt.

Regionale Servicetechniker

Wenn wir etwas nicht telefonisch lösen können, senden wir gerne einen unserer regionalen Servicetechniker! Diese verfügen über die technischen Kenntnisse Ihrer Anlage und stehen in direktem Kontakt mit dem Spezialistenteam innerhalb der Valk Welding Gruppe.

Servicebesuch anfordern

Um einen Servicebesuch von einem unserer Mechaniker anzufordern oder eine Fehlfunktion zu melden, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link und füllen Sie das Formular aus.

Anforderung eines Servicebesuchs oder die Meldung einer Fehlfunktion

Ausbildungskurse

Ausbildungskurse

Valk Welding arbeitet mit den Robotern von Panasonic. Damit Sie als Kunde das volle Potenzial des Panasonic-Roboters und der vielen Optionen nutzen können, bietet Valk Welding eine Reihe von Schulungskursen an. Diese Schulungskurse werden von einem multidisziplinären Team speziell ausgebildeter Ausbilder durchgeführt.

Bei der Durchführung der Schulung ist der Schulungstechniker stets über die von Ihnen gekaufte Anlage informiert und wird dies so weit wie möglich berücksichtigen. Valk Welding bietet verschiedene Schulungskurse an, die wir weiter an Ihre Wünsche anpassen können. Während der Schulung verwenden wir von den Ausbildern verfasste Handbücher. Der Inhalt der Spezialschulungen wird gemeinsam mit Ihnen festgelegt, ebenso wie das Nachschlagewerk.

Wir bieten unter anderem die folgenden Ausbildungskurse an:

  • Online-Bedienerschulung
  • Online-Grundausbildung in Programmierung
  • Online-Optik-Schulung (Kamera-Training)
  • Online-Schulung für fortgeschrittene Benutzer
  • Offline-DTPS-Schulung
  • Offline-DTPS-Schulung für fortgeschrittene Benutzer
  • Arc-Eye-Ausbildung
  • VR-Programmierung
  • SFC-Schulung (Shop Floor Control)
  • MIS-Ausbildung (Management-Informations-System)

Valk Welding-Ausbildungszentren

Valk Welding verfügt über vier vollständige Demo- und Schulungszentren. Sie können an Schulungen in unserer Hauptgeschäftsstelle in den Niederlanden, aber auch in unseren Niederlassungen in Frankreich, Dänemark und der Tschechischen Republik teilnehmen.

Unsere Broschüre herunterladen

Kontakt

Wir sprechen gerne mit Ihnen, um Lösungen für Ihre (Schweiß-)Automatisierungsprobleme zu finden. Wir suchen die Verbindung und ziehen es vor, eher ein Partner als ein Lieferant zu sein.